1 год на устранение производственных дефектов и 1 год сервисного сопровождения при использовании гарантии в Китае
Профессиональная гравировка
Профессиональный подход, заводское оборудование, точное исполнение (см. примеры гравировки)
Техническая поддержка на русском языке
Обеспечиваем оперативную профессиональную техническую поддержку на русском языке
Русифицированное программное обеспечение
Обеспечиваем удобство использования техники за счет русифицированного ПО
Адаптеры для российских электросетей
В комплекте идут адаптеры, подходящие для российских электросетей
Доукомплектация заводских сборок
Предлагаем доукомплектовать заводские сборки по индивидуальному запросу
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сообщите нам о проблеме
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом: через чат маркетплейса или Telegram.
Пройдите первичный скрининг
Наш специалист постарается помочь Вам онлайн, но иногда может понадобиться осмотр устройства для более точного определения проблемы.
Получите решение
После того как причина поломки установлена, мы предложим ее решение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Мы продаем только оригинальную и новую продукцию. Мы не продаем контрафакт, восстановленный товар, товар бывший в употреблении. Мы дорожим своей репутацией, поэтому мы не стремимся к удешевлению товара, перекладывая риски за некачественную продукцию на покупателя. Весь товар поставляется с заводскими пломбами и имеет оригинальные заводские этикетки.
Вы также можете обратить к нам в чате маркетплейса или Telegram и мы проконсультируем Вас.
Наш товар полностью подготовлен для использования в России: программное обеспечение на русском языке, заводская гравировка русских букв на клавиатуре, адаптеры питания для российских розеток. Товаром можно пользоваться "из коробки".
Да, мы используем только оригинальное программное обеспечение. Оно будет получать все официальные обновления.
Гарантия 2 года от производителя в Китае, 1 год - от нашего магазина с сервисом на территории РФ (в Москве). 15 дней - на возврат товара надлежащего качества (в соответствии с законодательством РФ).
Гравировка качественная, так как выполняется по заводской технологии. Примеры можно увидеть здесь.
Обратитесь к нам в чате маркетплейса или Telegram. Мы поможем Вам определиться, покажем примеры и поможем сравнить.
В данный момент мы продаем товар только на маркетплейсах, все официальные магазины представлены выше. Следите за нашим сайтом и каналом в Telegram. Мы уведомим об обновлениях.
КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
@techpointsupport - служба поддержки в Telegram support@techpoint.global - служба поддержки клиентов partners@techpoint.global - по вопросам сотрудничества